سياسة الطلب

  • مدة الطلب :

يستغرق تفصيل العبايات 21 يوم عمل (دون مدة الشحن) , (دون اجازة فريق العمل خميس وجمعه) وقابلة للزيادة في المواسم او في حال حصل ضغط في الطلبات او اي ظروف في خط الإنتاج .



  • عند إتمام الطلب :
  • قبل إتمام الطلب الرجاء اختيار المقاس بعناية

( حيث ان يختلف عرض العباية بأختلاف قصة العباية )

وعند وجود مقاسات معينة الرجاء كتابتها في الملاحظات

لايوجد تعديل على تصميم العباية او اضافة طقطق لبعض العبايات


  • بعد إتمام و تنفيذ الطلب نعتذر عن استقبال اي تعديل
  • الرجاء التأكد من بياناتك الشخصيه المرفقه مع الطلب لأن لا يوجد تعديل بعد اتمام الطلب .


  • يحق للمتجر إلغاء طلبيتك في بعض الحالات
  • و على سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبيّنَ أن الطلبية احتيالية , وسوف يتم اعادة ماتم دفعه حسب الطريقة المتبعه بالموقع .


الاستبدال والاسترجاع :

  • لا يوجد استبدال او استرجاع :

( لأننا نقوم بتفصيل القطعة خصيصاً لك )



• حالات لا يتم فيها قبول الطلب :

  • في حالة لم يناسبك نوع الخامه (المتجر غير مسؤول عن عدم المعرفة المسبقة للاقمشة المذكورة في تفاصيل المنتج) .
  • الخيوط الزائدة لا تعتير عيب مصنعي (بامكان العميل ازالتها بالمقص وليس بسحب الخيط)
  • إذا ظهر عيب في العباية بسبب سوء استخدام العميلة او تم غسل العباية بشكل معارض لتعليمات الغسيل المرفقة مع العباية والموضحة بصفحة الانستقرام.
  • في حال تم اكتشاف ان تم التعديل على العبايه من قبل العميل يحق للمتجر الغاء طلب الاستبدال وارجاع القطعه ذاتها للعميل .